Fragen zum allgemeinen Ablauf

 

Wie ist der zeitliche Ablauf?

Sie vereinbaren einen Termin für die Beratung und Bestellung. Alle Details und Optionen an Ihrem Kleidungsstück werden definiert. Sie werden vermessen, wobei wir neben den Körpermaßen auch auf Ihre Körperhaltung und sämtliche Produktwünsche eingehen. Der gewählte Stoff wird in der Fertigung millimetergenau von hochmodernen Maschinen geschnitten. Die Teile werden traditionell verarbeitet und nach ca. 4-5 Wochen ist Ihr neues Kleidungsstück bereit zur Anprobe. Sie werden von uns automatisch kontaktiert und wir vereinbaren einen für Sie passenden Anprobetermin. Eventuelle Änderungen werden prompt erledigt und bei künftigen Bestellungen berücksichtigt. Die Maße, Ihr Schnittmuster und alle Produktdetails werden in Ihrer Kundendatei digital gespeichert und sind auf Grund hochmoderner CAD Technologie reproduzierbar.

Braucht man einen Termin und wie lange dauert dieser?

Wir empfehlen Ihnen ein paar Tage vor Ihrem Besuch bei uns anzurufen oder über die Homepage einen Termin zu vereinbaren. Gerade zu den Abendterminen und gegen Wochenende haben sehr viele unserer Kunden Zeit. Um Ihnen Wartezeit zu ersparen, wollen wir so gut es geht die Termine einteilen um Ihnen zu 100% zur Verfügung zu stehen. Je nach Ihren Produktwünschen kann ein Ersttermin 60-90 Minuten dauern. Nachbestellungen sind dann meist in weniger als 30 Minuten erledigt. Ganz flotte Kunden kommen nur noch für ein paar Minuten pro Bestellung zu uns um Stoffe auszuwählen. Denn haben wir Ihren Schnitt gespeichert, ist die Nachbestellung sehr einfach. 

Wie lange ist die Produktions- bzw. Lieferzeit?

Die Lieferzeit bei Hemden, Anzügen und Schuhen beträgt ca. 4-5 Wochen ab Bestellung. Bestellungen mit Fremd- oder Bestellstoffen verzögern sich um ca. 1 Woche für die Bestellung und Anlieferung ins Werk. Bitte bedenken Sie die Dauer von eventuellen Änderungen bei der Erstbestellung, die wir mit ca. 1 Woche angeben. 

Ist eine Expresslieferung möglich?

Gegen Aufpreis bieten wir für die raschere Lieferung einen Express Service an. Hierbei werden Hemden und Anzüge nach 14 Werktagen geliefert. Bitte bedenken Sie die Dauer von eventuellen Änderungen bei der Erstbestellung, die wir mit ca. 1 Woche angeben. Natürlich können Sie auch bei Expressbestellungen auf unser gesamtes Lagersortiment zugreifen. Es stehen Ihnen somit über 1000 Hemdenstoffe sowie ca. 750 Anzugstoffe und alle Optionen zur Verfügung. Bitte bedenken Sie, dass bei Terminen nach 14 Uhr auf Grund der Arbeitszeiten in der Fertigung die Lieferzeit am nächsten Werktag um 8 Uhr beginnt.

Was ist der 4 Tage-Service?

Auf Grund der Nähe, Größe und Kapazitäten des Produktionsstandortes ist es uns möglich, innerhalb von 4 Werktagen sowohl Hemden als auch Anzüge fertigen zu lassen. Dieser Service ist für dringende Fälle oft die einzige Möglichkeit und kostet natürlich extra. Der Vorteil ist jedoch, dass Sie auf über 1000 Hemdenstoffe sowie ca. 750 Anzugstoffe und alle Optionen zugreifen können. Bitte bedenken Sie, dass bei Terminen nach 14 Uhr auf Grund der Arbeitszeiten in der Fertigung die Lieferzeit am nächsten Werktag um 8 Uhr beginnt.